Nos engagements
Des engagements concrets, pas des promesses marketing. Voici ce que nous garantissons à nos clients et ce que nous rendons à la communauté.
Pour nos clients
Transparence totale
Chaque intervention est documentée. Notre facturation est claire et lisible : vous savez exactement ce que vous payez et pourquoi.
Réversibilité garantie
Vous gardez le contrôle de votre SI à tout moment. Configuration documentée, compétences transférées : vous pouvez reprendre la main ou changer de prestataire.
Autonomie du client
Nous formons vos équipes et documentons les procédures pour que vous puissiez gérer votre SI vous-même si vous le souhaitez.
Réactivité
Un incident ? Une question ? Nous sommes joignables et nous nous engageons sur des temps de traitement contractuels.
Continuité de service
Supervision proactive, sauvegardes vérifiées, mises à jour planifiées : nous anticipons pour éviter les interruptions.
Pérennité
Les solutions que nous déployons existent indépendamment de nous. Pas de dépendance éditeur, pas de fin de vie imposée.
Pour la communauté
Contributions open source
Nous contribuons aux projets que nous déployons : correctifs, documentations, retours d'expérience.
Documentation partagée
Nous publions des guides et tutoriels issus de notre pratique pour aider la communauté.
Promotion du libre
Nous intervenons dans les événements locaux et nationaux pour promouvoir le logiciel libre auprès des entreprises.
Soutien local
Nous soutenons l'écosystème libre franc-comtois et les initiatives qui favorisent l'accès au numérique.
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